致炫長(zhǎng)測(cè)（17）不需要換機(jī)油的首次保養(yǎng)

無(wú)驚無(wú)險(xiǎn)，又到五千。最近致炫經(jīng)過(guò)前兩任臨時(shí)車主阿文和慶哥的傾情駕駛，里程快速增長(zhǎng)，迎來(lái)了它的首次保養(yǎng)。

眼看里程表已經(jīng)突破5000km了，而此時(shí)的我則身處珠海，只能提前一天致電給珠海唯一一家廣豐4S店預(yù)約了保養(yǎng)的時(shí)間。由于此前尊瑞長(zhǎng)測(cè)時(shí)，這家店曾給YYP留下不好的印象，讓我的心態(tài)不免七上八下。第二天我按照預(yù)約時(shí)間來(lái)到4S店，把車停好在保養(yǎng)接車處，卻發(fā)現(xiàn)售后部門(mén)的人員竟無(wú)蹤可尋。過(guò)了好幾分鐘，我才在旁邊的保險(xiǎn)理賠部里發(fā)現(xiàn)了售后接待區(qū)。當(dāng)我表明是來(lái)做首保并提前預(yù)約過(guò)后，服務(wù)人員似乎意識(shí)到了自己的不周，略帶歉意并快速地幫我完成了接車的手續(xù)。后來(lái)服務(wù)人員說(shuō)售后接車區(qū)在翻新裝修，更換辦公設(shè)備，所以那個(gè)區(qū)域暫時(shí)停用了，造成對(duì)客戶的怠慢他們自己也很不好意思。能發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤自我批評(píng)，態(tài)度比較誠(chéng)懇，我也沒(méi)多怪罪人家了。

完成登記后，售后人員告訴了我一個(gè)重要的信息，致炫的5000公里首保是不包含更換機(jī)油的，要到10000公里保養(yǎng)的時(shí)候才有免費(fèi)贈(zèng)送的機(jī)油更換。（哎？這句話怎么這么熟悉，原來(lái)在長(zhǎng)測(cè)尊瑞時(shí)，首保也是我去的，當(dāng)時(shí)售后人員告知了我一模一樣的信息）也就是說(shuō)致炫的首保只是常規(guī)的檢查而已。雖然廠家沒(méi)有強(qiáng)制要求，但一般4S店都會(huì)建議車主更換機(jī)油，如需更換就得加錢購(gòu)買機(jī)油。

【本次首保的服務(wù)項(xiàng)目只是進(jìn)行常規(guī)的檢查而已】

經(jīng)歷過(guò)尊瑞長(zhǎng)測(cè)時(shí)的保養(yǎng)，我們認(rèn)為如果廠家并沒(méi)有規(guī)定首保必須更換機(jī)油的話，大可不必在5000公里自掏腰包換機(jī)油。根據(jù)我們對(duì)豐田售后的了解，現(xiàn)在很多車都使用5W-20的全合成機(jī)油，所以原廠的免費(fèi)換機(jī)油定在10000公里，這樣看來(lái)致炫享受的也是精細(xì)口糧。致炫這段時(shí)間很少跑堵車路段，我們覺(jué)得不屬于保養(yǎng)手冊(cè)里說(shuō)的嚴(yán)苛使用環(huán)境。這次就本著經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的角度，遵從說(shuō)明書(shū)的指示不更換機(jī)油。

決定好保養(yǎng)項(xiàng)目，服務(wù)人員便把致炫開(kāi)進(jìn)了車間，同時(shí)另一位服務(wù)人員帶領(lǐng)我來(lái)到了休息區(qū)，讓我在此耐心等候大約1個(gè)小時(shí)。本著給網(wǎng)友們呈現(xiàn)全面的記錄的原則，不安分的我肯定不會(huì)乖乖就范啦，趁服務(wù)人員在忙的期間，我三兩下功夫就潛伏到了維修車間內(nèi)，去看看到底首保是怎么做的。

只見(jiàn)致炫正被三個(gè)技師“招呼”著，一位在檢查車上所有的燈光和門(mén)鎖，另一位在檢查四個(gè)輪胎的胎壓，還有一位在查看冷卻液、剎車油、機(jī)油的液位和補(bǔ)充玻璃水，以及檢查蓄電池的電壓。一切檢查完畢后，一位技師把空氣濾清器拆了下來(lái)，用高壓氣槍進(jìn)行除塵清理。隨后，致炫被舉升機(jī)架了起來(lái)，技師把四個(gè)輪子拆卸下來(lái)后，逐一對(duì)剎車、避震、軸承以及橡膠密封件進(jìn)行檢查。整個(gè)檢查過(guò)程很仔細(xì)，三位技師的分工配合也很明確，效率也夠高的，沒(méi)有浪費(fèi)太多的時(shí)間，不到半個(gè)小時(shí)致炫就完成了首保，并開(kāi)到了洗車區(qū)進(jìn)行清洗。

【最后洗個(gè)白白，干干凈凈回家去】

或許4S店售后部門(mén)的管理人員發(fā)現(xiàn)了我的鬼祟行蹤，來(lái)到車間把我請(qǐng)回了客戶休息室，好吧，反正我也完成任務(wù)了，順道參觀一下這個(gè)休息區(qū)。也許是我來(lái)保養(yǎng)的這個(gè)時(shí)間比較少人來(lái)，這個(gè)休息室顯得空空蕩蕩的，沒(méi)幾個(gè)人在這里面。而且設(shè)施也不多，除了一臺(tái)大電視在播放電影外，基本就沒(méi)有其他什么娛樂(lè)設(shè)施，按摩座椅基本沒(méi)有人光顧，也沒(méi)有可供上網(wǎng)的電腦，也沒(méi)有可供充電的插頭。幸好這里有速度很快的WIFI覆蓋，不然在這里坐上一兩小時(shí)確實(shí)挺無(wú)聊的。

很快，車也洗好了，總計(jì)時(shí)間僅花費(fèi)了約45分鐘，不錯(cuò)！根據(jù)技師檢查的表格中看到，我們的致炫在磨合期間各部件工作都很正常，一切性能指標(biāo)都合符標(biāo)準(zhǔn)。而且這一次首保是廠家贈(zèng)送的，不收取任何費(fèi)用，那么，請(qǐng)放心繼續(xù)奔跑吧，少年!

伍澳迦
@5011km