NV200長測（6）情況堪比“虐待”，超逾期首保記

由于儀表亮起保養(yǎng)提示燈，于是我們將NV200開到4S店接受“二?！薄？傻搅?S店后被告知，我們這臺車在5000公里時竟然沒做首?！?/p>

原來是儀表提示“作祟”……

我心里暗罵前一手用車的媒體，難道想“虐待”這臺NV200嗎？可細(xì)想之下，又覺事情蹊蹺。我們剛拿這臺NV200時，里程在9000公里左右，但當(dāng)時儀表并沒亮起保養(yǎng)提示。后來發(fā)現(xiàn)原來問題出在儀表提醒上，保養(yǎng)提醒可由車主在儀表菜單中，自行設(shè)置間隔里程，而NV200出廠默認(rèn)設(shè)置值是1萬公里。這個默認(rèn)設(shè)置能適用于二保后的全部保養(yǎng)，但5000公里首保則是唯一例外。這是NV200車主特別需要留意的事情，不要以為有保養(yǎng)提醒這項(xiàng)配置，就不用自己去讀說明書及留意行駛里程。

鄭州日產(chǎn)售后環(huán)境如何？

鄭州日產(chǎn)旗下多款車型都有偏向商用的特性，對于NV200 CVT這款售價超過10萬的車型，很多買家會擔(dān)心，其售后是否要比純賣乘用車的品牌差（比如東風(fēng)日產(chǎn)）。我們來到離公司最近的一家鄭州日產(chǎn)4S店，來到后被告知保養(yǎng)維修在附近另一個地方，車程僅需3分鐘左右。進(jìn)去發(fā)現(xiàn)這里“生意”非?；鸨?，幾乎每個工位都在忙碌施工。相比大部分“內(nèi)置”在4S店里的維修車間，這里比較大的缺點(diǎn)是非全封閉，車主在雨天提拿車輛時，難免會淋雨。

服務(wù)中心設(shè)了休息室，里面設(shè)施比較實(shí)在，就只有沙發(fā)和電視，供應(yīng)飲料也只有茶和水。不過鄭州日產(chǎn)也有部分4S店，無論建筑外觀，乃至內(nèi)部規(guī)格都做到和東風(fēng)日產(chǎn)4S店一致，服務(wù)享受亦是如此（根據(jù)其它媒體的體驗(yàn)文章）。換言之，鄭州日產(chǎn)售后環(huán)境會因4S店而異，相比東風(fēng)日產(chǎn)等純乘用車品牌，其4S店硬件水平仍不夠統(tǒng)一。至于接待禮貌方面，還是能讓人滿意。尤其在保養(yǎng)完畢后，立刻進(jìn)來告知我提車，不像部分4S店那樣，常要隔個5分鐘以上才有人來提醒，無形中浪費(fèi)了時間。

詳細(xì)的保養(yǎng)流程

雖然行駛里程到達(dá)1萬公里，但NV200的免費(fèi)首保還是能享受。

NV200首保會更換機(jī)油以及機(jī)油濾清器，同時還會拆下空氣濾清器進(jìn)行清洗。需要注意的是，NV200無法一次過將整瓶原廠機(jī)油“吞下”，剩余機(jī)油要記得問4S店“索回”。當(dāng)然了，免費(fèi)贈送的首保除外。

偏短的車頭給機(jī)械布置帶來了挑戰(zhàn)，機(jī)械在里面“居住”空間擁擠堪比皇城北京。如上圖所示，NV200的機(jī)油濾清器就被發(fā)動機(jī)下護(hù)板遮擋，拆除需要將手伸到較深的位置操作。當(dāng)時一位經(jīng)驗(yàn)不深的維修工，還因此被護(hù)板刮傷了手。

NV200還有些在轎車上鮮見的保養(yǎng)項(xiàng)目。維修人員會將后鼓剎拆下，用高壓氣嘴吹走當(dāng)中的碎屑。另外，還會將石墨鈣基潤滑脂涂在鋼板彈簧尾端，維修人員稱能減少板簧異響。

NV200保養(yǎng)還涉及到一些項(xiàng)目的檢查，除了檢查胎壓外，技師還會用扳手確認(rèn)底盤各位置螺栓是否緊固。值得稱贊的是，保養(yǎng)全程由兩位技師完成，左右開弓使得效率非常高，比如一位技師在添注機(jī)油，另一位技師則在后方檢查胎壓。包含洗車在內(nèi)，全程也僅用了1個小時，要知道首保涉及項(xiàng)目非常多。不過，我們不確定其它鄭州日產(chǎn)4S店是否也有這么“奢侈”的享受。

不過有個地方需要批評一下，NV200保養(yǎng)時沒有用遮布包裹座椅。在保養(yǎng)其中一個工序，技師會進(jìn)入駕駛座對儀表等地方進(jìn)行檢查，沾著油污的手很容易會弄臟座椅、方向盤等地方。但在網(wǎng)上看到，其它鄭州日產(chǎn)4S店還是會細(xì)心地用遮布保護(hù)座椅。歸根到底，還是前文所提到的問題，就是鄭州日產(chǎn)各家4S店服務(wù)一致性不高。

洗車服務(wù)算是給我們雪中送炭，因?yàn)榻?jīng)歷中秋假期的頻繁用車，我們這臺NV200已沾染了很多灰塵。若要“雞蛋里挑骨頭”的話，這里洗車僅限外觀，不會對內(nèi)飾進(jìn)行清潔。

“順手”解決后門開關(guān)問題

在使用中，我們的NV200出現(xiàn)一個問題，就是右后門無法關(guān)嚴(yán)，關(guān)閉后經(jīng)常會像上面左圖所示，后方留了個很大的間隙。我們向4S店反映了這個問題，技師對門內(nèi)卡扣位置進(jìn)行了調(diào)整，隨后問題得到了解決。

最后我們說說保養(yǎng)后的變化，感覺油門響應(yīng)要比保養(yǎng)前好，但幅度非常輕微，非刻意去感受，也無法察覺得出。雖說車子沒有從表象對這種超逾期首保表示投訴，但所造成的內(nèi)在隱傷卻是說不清道不明，這種情況還是要謹(jǐn)慎避免。

馮晞帆
@11701km