來外地出差，遇到了一件讓我很不愉快的事情，到一個小店吃飯，說是附近比較好的甏肉干飯店，寇記！沒想到服務(wù)態(tài)度讓我汗顏，要幾種菜，要幾個，只要你猶豫一下，態(tài)度立馬轉(zhuǎn)變，多拿上來的菜直接扔回去。。。更有甚者，把成豆?jié){的碗猛地放在桌上，蹦出兩個字“三塊”。我不知道現(xiàn)在的餐飲業(yè)發(fā)展到了一個什么樣的階段，是不是賣的稍微好點(diǎn)的小店態(tài)度都這般呢？而且最讓人不能理解的是為什么這么差的態(tài)度還有這么多人去。。真是呵呵了。

不知道這是一種耿直的態(tài)度還是我們濟(jì)寧人骨子里的這種“硬氣”，搞服務(wù)的雖不能奉承“顧客是上帝”，但一般的尊重還是要有的吧。或許是餐飲對于民眾的無可替代的地位決定了他們的傲嬌，相比之下貴重物品的銷售方更能做到服務(wù)至上，電器、汽車、首飾等等。拿汽車來說，我在鄒城潤華買的車，車子無法發(fā)動了，打了他們那的熱線，簡單檢查后說要進(jìn)店維修而且不是當(dāng)天能夠處理完的；于是車放在那，找了車把我送回家，維修期間打了很多關(guān)于維修進(jìn)程的電話，反饋做的很好，而且當(dāng)我開走車后依舊給我打了幾個電話詢問情況，我感覺這才稱的上是服務(wù)。愛我大濟(jì)寧甏肉干飯，不過那個店是不會再去了?。?！