首先，要說一下標題里的莫名其妙，真的是用得恰到好處，真的是莫名其妙。

其次，描述一下這個問題：莫名其妙（又來……）地從今年開始，車載影音系統(tǒng)好像突然失去記憶了，忘記它上一次的播放源、忘記它上一次播放到哪首歌，每次車子啟動都從同一首歌同一個位置繼續(xù)播放。當然了，偶爾會短暫恢復正常，沒過多久又恢復到“沒記性”的狀態(tài)。

再者，說說和4S的溝通情況。出現(xiàn)這個問題后，趁著兩次保養(yǎng)的機會，都有跟4S的客服人員探討過。結(jié)果嘛，簡單地說，就是4S店的客服表示束手無策。

第一次去的時候，客服說我們給你恢復一下軟件，看看有沒有用?？头舱f了，之前也有客戶反映這個問題，解決的概率很低。如果恢復軟件過后還是沒有解決，就沒有辦法了。最后保養(yǎng)完告訴我，恢復軟件后還是沒用。如果一定要解決這個問題，只能把影音主機拆下來，寄回通用去換一個，費用幾千元。

第二次去的時候，客服說這個問題我們其他客戶也是有反映，4S店也有向通用反映，但是目前沒有解決辦法。來自通用的答復，大意是說機器用太久了，“內(nèi)存”出問題了，無法自動清空。解決方法唯有把影音主機拆下來寄回去，但是他們不建議，因為成本對客戶來說太高了。

最后說一下自己的思考和處理的情況，兩個字總結(jié)：失??！

最開始是想治療電子產(chǎn)品莫名其妙（到底在這篇文章里出現(xiàn)幾次？?。﹩栴}的最好辦法就是斷電重啟。剛好前一段時間車子蓄電池壽命到了，需要換蓄電池，相當于也斷電重啟過了，可是沒用，問題照舊。

然后想要不恢復一下出廠設置好了，也實際操作了下，還是沒用。新君威這套系統(tǒng)很好玩，你恢復出廠設置完一看，原來的設置都還是在- -b。

接著想要不把硬盤上的內(nèi)容全部清空再重新拷入音樂試試看，同樣失敗，不過借這個機會換了批車上的音樂，感覺也挺好（我真是太容易滿足了……）。

所以有時候覺得，通用還是挺不靠譜的。比如車載導航，你那么貴賣人家一個車載導航，從09年到14年沒更新過地圖，讓我出門不得不用手機導航替代，這是嚴重的坑爹??！比如這個莫名其妙（啊啊啊啊啊啊……）失去播放記憶的問題，換成其他互聯(lián)網(wǎng)公司，也許一個更新包就解決了，通用就選擇無視。

不過話說回來，買新君威還是覺得很超值啊。從09年開到現(xiàn)在，都五年了，就當前看來也還不落后于同級別最新款的競爭車型，想到這個作為屌絲車主還是覺得挺滿足的，畢竟車這種大件不像手機這種小件，可以經(jīng)常更換。

順便說一下網(wǎng)站的BUG，文章發(fā)布后，在審核之前，就算別人看不到，至少發(fā)布者本人可以看看吧，以前可以的，現(xiàn)在不行了。另外，點文章修改后，文章的內(nèi)容還在，但是標題被清空了。請網(wǎng)管大人關注一下這兩個問題吧……

PS：我這樣整天給網(wǎng)管大人找茬，是不是作死的節(jié)奏啊……