在美國買商品,能夠講價的地方不多,買車算是比較另類的購物經(jīng)驗。
在美國,如果你上網(wǎng)并瀏覽汽車門戶網(wǎng)站,你可以輕易地得到關于新車的兩個價格,廠商建議零售價和4S進貨價。但這個進貨價只是明面上的進貨價,不同的車廠,對于不同的車型,在不同的時期,會有不同的進貨價折扣。這個進貨折扣是了解4S價格底線的難度所在。
既然說到殺價,我就分享給大家自己買過的三輛新車的殺價經(jīng)驗,權當茶余飯后的談資了。
第一輛是豐田的佳美,那是第一次買新車。
就跟所有的新手一樣,在網(wǎng)上惡補了些汽車門戶網(wǎng)站寫的初級殺價經(jīng)驗教程就直接上陣了。
根據(jù)“指南”, 給附近的4,5家豐田4S的網(wǎng)絡銷售經(jīng)理發(fā)了詢價的E-Mail, 取了一個報價最低的4S面談,這家4S的網(wǎng)絡銷售經(jīng)理在這個“最低價”的基礎上讓了100美金,我就繳械了。車也沒看就給了錢簽了合約。取車的時候才發(fā)現(xiàn)居然連腳墊都沒有(豐田賣車連腳墊都要另收錢)??偹隳莻€網(wǎng)絡銷售經(jīng)理還好說話,送了套腳墊給我,但那態(tài)度讓我感覺好像欠了他多少。。。
第二輛是一年半后購買普銳斯。
這次我懂得了4S進貨價并不是4S真正的成本價,也知道了比如在月末或季末或年末,4S如果有銷量任務則更容易談成低價。我也明白了4S并不會在郵件或者電話中給你真正的低價,因為他們怕你用這種方法誆出他們的低價來作為殺價籌碼去另一家4S殺價。只有你能當面付錢交易,他們才會認真和你談。另外,因為美國車價另外還要加上銷售稅,車管局注冊費等等收費,而且很多4S會在這上面做文章,所以以落地價談價格可以避免4S鉆空子的機會。
所以這次,我沒有再發(fā)E-mail, 而是在論壇上試圖尋找4S能夠接受的價格底線(也就是論壇尋找最低價)。買車時,普銳斯正經(jīng)歷了一個大高潮(搶補貼)后的一個小低谷(補貼減為1/4,汽油價下跌)。在網(wǎng)上得到了洛杉磯一哥們的最低成交價。我就以此價格為目標,開始了殺價之旅。
因為利用的都是偷溜的公司的午休時間,我就直接跑進4S店,告訴他們我想要的車顏色/配置,以及愿意出的價格以節(jié)約時間(因為事先已經(jīng)試駕過,確定了要買的車型與顏色)?;蛟S我顯得不是很有誠意,或許確實普銳斯還屬于熱銷車,我通常得到的都是些 “開啥玩笑,這個價格不可能有4S會賣給你的”, “這價格比我們的成本價還低”, “這價格你不可能買到的”。在3,4家4S得到了這樣的回答后,我的信心開始動搖,但我覺得我應該堅持到問完附近所有的豐田4S再考慮是不是要提高我的報價。
那天是2007年5月31日,我走進了附近的最后一家豐田4S,店里的宣傳板上寫著5月銷售沖刺,下面貼滿了小汽車的貼紙,銷售說,“看,我們正在沖刺5月銷售目標”,我說,"很好,我需要輛紅色的普銳斯配置包4+腳墊”。銷售在電腦上找到了一輛現(xiàn)車,因為我不要求試駕,銷售直接把我請進了小包間由講價經(jīng)理招待。經(jīng)理是個60歲左右的老頭,拿著一疊資料走了進來,開口就是: 這是廠家的建議銷售價 XXXXX, 我們現(xiàn)在有XXXX的折扣,所以我們愿意賣你XXXXX價,瞧,這是天大的便宜,過了這村可沒這店。我回: 我只愿意出落地價26231,多了不要。經(jīng)理把我給的錢寫在紙上,隨口說了句“你等等哈”,回他的辦公室算賬去了。那個年代可沒有平板,我被曬在小包間里大約有20分鐘到半小時,只能靠讀豐田宣傳畫冊解悶。當然,這也是4S的心理戰(zhàn)策略,讓你焦急地等待然后對自己的報價產生自我懷疑。這位豐田銷售經(jīng)理帶回來了一疊新材料,開始跟我解釋我要求的價格是多么多么地不合理,和他們認為“合理"的價格有3000美金的差距,我要求的價格甚至低于進貨價,直接讓他們喝西北風。銷售經(jīng)理還詢問我報價的出處,試圖說服我這個價格是多么地不可信。我這人,雖然中文能說會道,但英語從來是弱項,即使生活在美國那么多年。此時此刻,只能堅持價格,保持不賣拉倒的態(tài)度,堅決不為所動。銷售經(jīng)理唾沫橫飛講了半天,看我是顆木魚腦袋,一副孺子不可教的表情,扔下句“你等等”,就又跑開了。又過了10-20分鐘,這回啥也沒拿,直接回來滿臉為難的表情和我說,“你是不是加點”,或許被晾久了我也有些急躁,就同意加到26400。 銷售經(jīng)理瞬間變臉,毫不猶豫地和我握手“成交”。 我。。。
簽完合同提車,車子似乎不那么嶄新,而且交給我的時候似乎都沒洗過。我那天急著回公司,而且還對普銳斯的電子擋把不熟悉,光顧著小心開車,也沒看提車時的英里數(shù)。而且這車似乎在高速上還有明顯的哨聲,但這些都是后話。
一轉眼7年后,這次輪到去謳歌4S講價。網(wǎng)絡汽車門戶網(wǎng)站也推陳出新,有很多都提供所謂的一口價或者合理價。
但我這個人是這么想的。這些服務不對我收費,那一定是對4S收費,既然4S愿意給廣告費的同時給出所謂的合理價,那我個人就一定能得到比“合理價”更低的價格。所以這次,我還是從論壇里收集信息,推算出4S 大致愿意承受的最低價,然后咬住不動搖。但是這次有個劣勢,當年買豐田,附近有5,6家4S, 謳歌店附近就2家。
先去了我們試駕的那家4S(A),豪華品牌車4S 確實比普通品牌車4S態(tài)度要好很多。我吸取上次的經(jīng)驗,帶了我的平板,準備無聊的時候玩游戲或者看網(wǎng)頁。也沒有在工作中跑出來講價,而是下班后安心進行。車我也先要求大致看一下,確定一切正常。不過這次銷售沒把我引進小房間,就在大廳里說話,而且還會問我是否要喝些啥(不過不能和國內比,也就水和咖啡)。我按照慣例,提出41500的出門價,銷售仔細寫下來,然后讓我稍等。這次等的時間并不長,大約5分鐘,銷售就回來了。他拿的是一個叫Truecar網(wǎng)站的所謂合理價,和我解釋我的報價低了近3000。雖然內容類似,但這位銷售態(tài)度要遠好于豐田的銷售經(jīng)理。我很客氣地表示了我堅持自己的報價/或者離開。這次銷售沒有挽留,和我握手道別。第二天就接到銷售的電話,客氣地和我寒暄,我表達了我堅持報價不退讓的態(tài)度,大家和氣道別。
一個星期內沒有再收到銷售的電話(此銷售非常耐心帶我們試車,我還是很希望能夠讓他賺到傭金的),我決定去另一家謳歌4S(B). 這次進門直接講價(打算價格講成了再去挑車),雖然程序上兩家謳歌沒有大差別,但在個人能力上,這家的銷售要差一點。我還是堅持41500的出門價。還是同樣的寫下價格,去向經(jīng)理請示。這次也沒有等多久,經(jīng)理直接出來和我談。這位經(jīng)理的態(tài)度還是沖了點,或許我那種油鹽不進的殺價態(tài)度確實惹人厭。最后他提出,41850的價格,不送車輪鎖,檔泥板,全季節(jié)腳墊(這是這個地區(qū)謳歌4S統(tǒng)一安裝的配件,最終價格里包含了這些配件價),有效24小時。如果當時我能順勢回價敲定,可能還能少1,2百。不過我這個人缺少臨機變通的能力,加上或許對這位經(jīng)理的態(tài)度有些反感,更希望從前一家銷售處買車,所以當晚就握手轉身離開了。
第二天向公司請了假,先去了前一家謳歌店,滿以為可以手到擒來,結果或許覺得我在誑他們,拒絕低于這個報價,我只能尷尬地去(B)下定。或許那為經(jīng)理也不想和我對面,全程由銷售接待了我。因為現(xiàn)車都裝了那些配件,所以我們需要等待一輛在運輸途中的車。或許普通美國人會更喜歡買的玩具馬上到手,但對我們中國人來說,為輛全新車等10天完全值得。所以我直接拒絕了加500美金買配置,所以可以馬上提車的建議。
第二天,A店的銷售打電話給我太太,并留了言,大致的意思是如果我昨天誑了他(隱諱地提出),實際并沒有買,歡迎再回去和他談價,如果買了,那么歡迎去他們那里做保養(yǎng):)
殺價篇到這里就寫完了,謝謝您的觀賞
你輕輕一贊
是我大大的動力