從上一年起,凱美瑞的導(dǎo)航就會(huì)偶爾出現(xiàn)自動(dòng)操作和假死的故障,有時(shí)第二天就好了,保養(yǎng)汽車的時(shí)候也沒有試出來問題,所以一直沒有能維修。正好清明假期前的一天,正好在4S店附近辦事,正好導(dǎo)航就神經(jīng)了起來。
趕緊手機(jī)錄下視頻,開車到4S店。工作人員看過后,也錄下視頻,維修工拆開導(dǎo)航,記錄下一些編碼。
依然是無法加入的WIFI。
然后發(fā)生了一個(gè)小插曲。接待人員讓我交2000元的押金,等新的導(dǎo)航到了之后,更換完導(dǎo)航再推給我。我表示不能接受。經(jīng)過據(jù)理力爭(zhēng),沒有收取這個(gè)不合理的費(fèi)用。
1月9號(hào),4S店通知我新的導(dǎo)航到了。預(yù)約第二天上午維修。第二天,我沒有時(shí)間,但是為了擺脫這個(gè)神經(jīng)病一樣的導(dǎo)航,我就讓朋友開車到了4S店。到了4S店,各個(gè)接待都表示不是自己接待的車子,讓找前幾天的接待??墒乔皫滋斓慕哟』锊]有給我名片,也沒有給我一些保養(yǎng)的單據(jù),沒辦法我又是打4S電話,還從別處趕到4S店,真是郁悶。其實(shí)4S點(diǎn)的工作人員去查一下預(yù)約記錄或者電腦記錄,肯定能夠找到上次接待人員的,可是就是沒有人去做。一個(gè)多小時(shí)后更換了新的導(dǎo)航,然后奇葩的事情出現(xiàn)了。忍受新的男性接待大眾式的服務(wù)后,在沒有給我洗車,沒有出據(jù)索賠的憑據(jù)之后,我離開了4S店??墒切碌膶?dǎo)航始終定位在4S店的位置,不愿意再挪動(dòng)半步。沒辦法,再次開回4S店。
重新返回后,又更換了據(jù)說是另外一輛車索賠的導(dǎo)航,可是地圖漂移嚴(yán)重。沒辦法了,知名的豐田式的“優(yōu)質(zhì)”服務(wù)也沒有了辦法,裝回我原來的導(dǎo)航,讓我回去再等幾天,等廠家發(fā)回一個(gè)新的導(dǎo)航后再進(jìn)行更換。
朋友們等一等,看看過幾天我還能遇到多么奇葩的豐田優(yōu)質(zhì)服務(wù)吧。
公布一下,我去的是鄭州駿馳豐田4S店。
你輕輕一贊
是我大大的動(dòng)力