年后回來就收到4S店的信息：“尊敬的車主您好！近期如有接到J.D.Power關(guān)于汽車行業(yè)的滿意度調(diào)查，請您第一時間跟我聯(lián)系”后續(xù)也收到售后工作人員的詳細(xì)告之。在這個告之里，工作人員會特別強(qiáng)調(diào)下：“如完成這樣一個完整調(diào)查，廠方也會給予一定獎勵”聽起來倒是很吸引人。正因條件吸引人我也詳細(xì)的去查閱了下關(guān)于J.D. Power的資料。當(dāng)然這個只是提高告之我，對方也說到10000個車主里頭可能就抽到一個人?？赡軙ㄟ^電話，面見，半路攔截等形式！不知道車庫里的朋友們有沒有遇到J.D.Power實戰(zhàn)調(diào)查！不知道某品牌會不會特別擔(dān)心我這個車主，哈哈！

聽聞J.D.Power還是很權(quán)威的，在國內(nèi)畢竟少有這樣的性質(zhì)的公司。但在實質(zhì)性上J.D.Power的權(quán)重及大眾認(rèn)可度就不知道。正在考慮買車的人會不會在買車特別去關(guān)心客戶滿意度？會不會關(guān)注這個J.D.Power？綜合下來，但我認(rèn)為這么這個評比項目倒是可以促進(jìn)下品牌及經(jīng)銷商服務(wù)。畢竟想擠身進(jìn)入，綜合來說還是要匹配得上吧~尤其希望我這個品牌，難得在這個調(diào)查范圍之內(nèi)。但愿可以通過J.D.Power調(diào)查可以將服務(wù)再推向一個高度。并且讓消費者獲取有價值的信息從而保證在購買產(chǎn)品與服務(wù)時可以做出最佳的選擇。

J.D. Power and Associates公司(簡稱J.D.Power)建立于1968年，是一家全球性的市場資訊公司，主要就顧客滿意度，產(chǎn)品質(zhì)量和消費者行為等方面進(jìn)行獨立公正的調(diào)研?，F(xiàn)在，公司業(yè)務(wù)包括行業(yè)范圍的聯(lián)合調(diào)研；定制（授權(quán)）跟蹤調(diào)研；媒體調(diào)研；預(yù)測服務(wù)；培訓(xùn)服務(wù)以及在用戶滿意度和質(zhì)量方面的商業(yè)運行分析和咨詢。2005年4月1日，J.D. Power and Associates加盟McGraw-Hill公司，成為McGraw-Hill旗下的一個獨立品牌。2005年春在上海J.D. Power亞太公司設(shè)立了中國第一家分支機(jī)構(gòu)，針對產(chǎn)品質(zhì)量和消費者行為等方面進(jìn)行獨立公正的調(diào)研。近些年來，該機(jī)構(gòu)每年都對眾多的汽車用戶進(jìn)行調(diào)查，以評出各細(xì)分市場的優(yōu)勝車型和排名。