歷史車庫(kù)

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小女子求助

我的福克斯是2013年1月買,到現(xiàn)在行駛不到13000公里,14年5月份正常行駛時(shí)發(fā)現(xiàn)有頓挫,開去4S店檢查說應(yīng)該是車子少用的問題,沒什么其他問題。一個(gè)月后發(fā)現(xiàn)又有頓挫,再次開去4S店,那里的員工說是電機(jī)問題,結(jié)果幫我換了個(gè)電機(jī),換后我從店里開回家的路上居然頓挫感明顯比之前還大拉,而且還突然熄火,整臺(tái)車停在路中間都沒反應(yīng)拉,還差點(diǎn)撞上其他車。之后4S店的員工過來打了幾次火才打著又把車開了回店里。第2天一早店里員工給打電話說我變速箱進(jìn)水拉,我急忙趕過去,到店里整個(gè)變速箱已經(jīng)拆放在地上(當(dāng)時(shí)我不在現(xiàn)場(chǎng))。他們說懷疑我車進(jìn)水拉,我說我都是正常行駛,沒進(jìn)過水,也沒停在低洼地,再說我有買涉水保險(xiǎn),我不可能買了保險(xiǎn)不報(bào)。而且上個(gè)月也有這樣的問題,如果我車進(jìn)水了不可以還能開一個(gè)月。我的車還在三包保修期間,我要求向廠家索賠。結(jié)果廠家和4S店居然說可能是我在外面洗車不專業(yè)導(dǎo)致進(jìn)水的,不屬于汽車三包保修范圍,維修費(fèi)用要2-3萬元。一臺(tái)十多萬的車連正常洗洗車,洗車時(shí)偶爾順便用水槍沖沖發(fā)動(dòng)機(jī)倉(cāng)。如果這樣沖都會(huì)造成那么大的問題,我接受不他們給說法,投訴廠家,廠家說4S店的判斷不可保修,讓4S店出個(gè)書面說法,4S店說不能出,出來的不能蓋店里章。4S店和廠家兩邊踢皮球。兩邊都推很明顯就是質(zhì)量問題?,F(xiàn)在車變速箱拆開里面的東西都生銹拉,還是很銹的那種?,F(xiàn)在要換離合總承,撥叉要換。維修費(fèi)用高達(dá)2-3萬元,要消費(fèi)者自己負(fù)責(zé)。一輛一年多行駛不到13000公里的福克斯,發(fā)生這么嚴(yán)重的質(zhì)量,廠家還不負(fù)責(zé)任的推卸到?jīng)_洗發(fā)動(dòng)機(jī)倉(cāng)造成。請(qǐng)廣大網(wǎng)友評(píng)評(píng)理是誰的責(zé)任,如是廠家責(zé)任,請(qǐng)教教小女子怎樣維權(quán)。

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2014-07-06

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